客户为什么不回复开发信、开发信怎么写才能吸引客户、开发信该怎么切入......
被这些问题困扰的外贸人不在少数,今天我就分享几个关于开发信的问答供大家做参考:
问题一
Q:
料神,最近我挖掘到了很多很对口的客户,通过你教的方法准确地查找到了他们采购的企业邮箱。
但是发了十来封邮件了,都没有任何回复。不敢再继续以这样的方式开发客户了,怕失去信心。
是不是很多大企业采购的企业邮箱有设置,所以陌生的邮箱或是中国的邮箱直接进垃圾邮件,或是直接就被阻挡了?
有没有可能客户的供应商很稳定,所以没有兴趣?还是我根本就没找对人?还是......
最近很茫然啊,一方面得到很多客户信息,欣喜万分,信心满满。但是一做出行动,收到的效果又微乎其微了。
你想想你收到供应商或者工厂的开发信、推荐邮件,你会不会打开?会不会回?
又是因为什么,会促使你打开这封邮件或者回复这封邮件?
是不是正好你缺某个产品供应商,是不是这个供应商的条件正好是你需要的?
对于那些你没有需要的产品和供应商,你会看他们的开发信吗?
想明白这些,你就能明白为什么我们大多数开发信是没有回复的了。
当然发错的没发对的也有可能,但是一般按照我教的方法去找,基本上正确率还是很高的,但也不是全对,原因嘛在课程中已经说过了。
然后就是找一找可能会引发客户对你感兴趣的切入点,放平心态去做就好了。
问题二
料大您好,请问如何才能写出吸引客户的邮件标题,让客户有兴趣继续读取邮件内容呢?
并不是有了这样的标题,就一定能够吸引客户的。但是确实有些标题可以让客户想去打开邮件看个究竟。
不过纯粹的标题党很难持续性吸引客户。如果你想让你的客户有意愿打开邮件,不妨换位思考一下:
如果你是客户,你整天能收到上百封开发信的时候,你在什么情况下看到什么样的邮件会愿意打开?
可以设立些情景,比如在需要备选供应商的时候,在需要新品推荐的时候,在需要比价的时候,在需要完美交期,或者更好的付款方式的时候.....
问题三
Q:
以前比较盛行的一个说法是1/1/2/4,也就是说第一封是一个星期,不回的话,隔一个星期,第三封隔两个星期,以后的则是每个月一次。
每一个客户的情况都有所不同,要根据实际情况来联系。
比如你有的客户之前谈的时候,意向已经初见端倪,那么肯定跟进是要频繁些;
有的客户没什么意向,一个月一封邮件推荐些新产品,或者交流下新的行业趋势也就 okay 了;
还有的客户,遇到人家休了两个月出去度假了,你这两个月怎么跟进?本来就没意向,还打扰别人假期休息,不是在找不快吗?
所以会有客户跟进表,做不同的跟进安排。而不是都统一定个时间期限做跟进的。
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