所有的邮件沟通都是围绕这三点：售前－售中－售后 售前：所有的售前沟通都是要 弄清楚客人要的是什么石头： 材质，形状／切割，尺寸，数量（数量：对于那些特殊的形状，尺寸，一定是要问清楚客人多少数量才能报价...