因为这个证书是批量的，通常也是免费的。 上面那些文字基本上就是按固定模版打的，所以通常有些是不能定制的。 Regarding the certificate problem,  Sorry, forg...

当有些石头没有现货，或者以及安排订做的时候，你可以用这个模版： Hi, Good morning! Thanks for your quick replied on Sep. We checked, ...

有些客人发询盘会叫你能不能把你们的单价表或者Catagloue 发给他，遇到类似这种客户的，一般情况我们是不能什么都不了解就发给他的，因为有些客户是专门‘套’价格的，并不是真正想从我们这里买货。 遇到...

因为通常情况，锆石的普通和贵料的颜色很少批量做5A最好的等级的。(只有一些进口料的锆石的浅粉色、鹅黄、深粉、深鹅黄、深金黄等颜色才会去做5A货，--通常这些也是要订做的，比较少库存。 所以，当客人问锆...

价格谈判：通常是围绕价格和质量、数量去进行谈判。作为卖方，一般情况是不会买方开口砍价就会主动降价的，所以在谈判的前期都是根据质量和数量的大小去进行谈判。 本文的邮件模版是围绕质量去谈判的模版： 因为锆...

此封邮件是客户收到货看了质量之后的讨价还价： 客户邮件： I have crossed check the parcel In that 1.70 mm and bill was not there....

注意事项： 1. 第一件要做的：一定要用之前发给你的那个-客户整理归类以及跟进表格 整理归类好 ，初步判断客人等级，用Google搜索客人邮件（或者客人已经有网站的，先搜索，了解客人是做什么的。--知...